Printere KAN repareres
I de fleste virksomheder er de administrative medarbejderne meget afhængige af, at hele firmaets it-system virker korrekt hele tiden. Det gælder i hvert fald den virksomhed, hvor jeg arbejder. For nogle måneder siden havde vi i en periode en del drillerier med flere af vores printere, som fra tid til anden ikke fungerede korrekt – eller måske slet ikke fungerede.
Det var ødelæggende for manges arbejdsrytme, og det gav en masse tidsspilde, der selvfølgelig er alt for dyrt for virksomheden.
Derfor valgte vi at få et eksternt firma til at stå for vores printerservice. Firmaet skulle både præstere den løbende printer service med udskiftning af patroner med toner, rensning og så videre. Desuden skulle det sørge for eventuelt nødvendig reparation af printere i virksomheden og selvfølgelig også levere forskelligt printer tilbehør, når vi har brug for det.
Det viste sig hurtigt at være en rigtig disposition. Vores it-folk kunne nemlig glemme alt om vores printere og derfor bruge mere tid på andre ting. Alene den virkning var for så vidt nok til at matche den udgift, virksomheden nu havde fået i kraft af at betale for den løbende printerservice.
Men samtidig oplevede vi en øget effektivitet hos næsten alle medarbejdere, fordi vi nu helt var fri for de daglige drillerier i form af printere, der ikke præsterede det ønskede resultat.
Det eksterne firma er nu også blevet koblet på som dem, der i givet fald skal stå for reparation af plottere i vores konstruktionsafdeling, der er meget afhængig af deres plottere.